Aladdin888 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan popular dan e-sukan kami. Semua amalan kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Asas perlindungan data yang kami pegang teguh untuk setiap ahli platform kami
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Aladdin888 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa terlindung semasa perjalanannya melalui internet.
Aladdin888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda bukan komoditi bagi kami – ia adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab selaras dengan nilai teras Aladdin888.
Seluruh sistem pengurusan data Aladdin888 direka dan diaudit untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang jelas berkenaan data anda, dan Aladdin888 terikat secara undang-undang untuk menghormati hak-hak tersebut.
Aladdin888 memberikan anda kawalan yang bermakna ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA dan kami akan memberi respons bertulis untuk setiap permintaan.
Akses kepada data peribadi ahli Aladdin888 dikhadkan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka. Prinsip "akses minima yang perlu" (least privilege access) dikuatkuasakan di semua peringkat organisasi kami untuk mengurangkan risiko pendedahan data yang tidak perlu.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda di Aladdin888, kami komited untuk memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Ketelusan adalah keutamaan kami dalam sebarang insiden keselamatan.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Aladdin888 dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform aladdin888.biz, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua kapasiti. Dokumen ini menerangkan amalan pemprosesan data peribadi kami secara menyeluruh dan telus.
Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, Aladdin888 memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki. Kepercayaan itu bermula dari cara kami menguruskan maklumat anda. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini – setiap keputusan berkenaan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan terbaik ahli Aladdin888.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui platform Aladdin888 termasuk laman web desktop, antara muka mudah alih, komunikasi e-mel, interaksi live chat dan sebarang saluran lain yang disediakan oleh Aladdin888 untuk berinteraksi dengan ahli. Ia tidak meliputi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan yang berkaitan.
Asas Undang-undang: Pemprosesan data peribadi oleh Aladdin888 adalah berasaskan kepada: (a) pelaksanaan kontrak – memproses data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta; (b) pematuhan undang-undang – memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 dan undang-undang Malaysia yang berkaitan; (c) kepentingan sah – untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan; dan (d) persetujuan – bagi pemprosesan yang memerlukan persetujuan jelas anda.
Aladdin888 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan dan selamat. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sumbernya:
Data Sensitif: Aladdin888 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan diwajibkan secara jelas oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Jika situasi sedemikian timbul, anda akan dimaklumkan secara berasingan dan persetujuan jelas anda akan diminta sebelum sebarang pengumpulan data sensitif dilakukan.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Aladdin888 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapat persetujuan yang diperlukan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Pemasaran Langsung: Aladdin888 mungkin menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini berkaitan platform kami. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel kami atau menghubungi pasukan sokongan Aladdin888. Penarikan persetujuan untuk pemasaran tidak akan menjejaskan penggunaan akaun anda.
Aladdin888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, ada situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak yang dipercayai. Setiap perkongsian ini dibuat dengan kawalan yang ketat dan tujuan yang spesifik:
Pembekal permainan kasino langsung seperti Evolution Gaming, Playtech dan Ezugi menerima data minimum yang diperlukan (ID pemain, rekod pertaruhan) untuk menjalankan permainan. Mereka terikat secara kontrak untuk tidak menggunakan data ini bagi tujuan lain dan mematuhi piawaian keselamatan yang setaraf dengan Aladdin888.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay, data transaksi minimum dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berlesen di Malaysia. Semua pemproses ini tertakluk kepada peraturan Bank Negara Malaysia.
Dalam kes yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, Aladdin888 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi pematuhan dan pencegahan penipuan yang berlesen untuk melindungi platform dan semua ahli yang lain.
Aladdin888 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setiap pendedahan sedemikian adalah terhad kepada skop minimum yang diwajibkan.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Dalam situasi di mana pembekal teknikal Aladdin888 menyimpan atau memproses data di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara wujud melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang. Aladdin888 tidak memindahkan data peribadi ahli Malaysia ke negara-negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah-langkah perlindungan tambahan yang sewajarnya.
Aladdin888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi dan kewangan ahli kami sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami pakai:
Semua data yang disimpan dalam pangkalan data Aladdin888 disulitkan menggunakan AES-256. Data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan TLS 1.3 – protokol penyulitan terkini yang digunakan oleh platform kewangan global.
Pelayan Aladdin888 dilindungi oleh firewall bertingkat, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) yang beroperasi 24/7. Segmentasi rangkaian memastikan pangkalan data tidak boleh diakses terus dari internet.
Akses kepada data ahli Aladdin888 oleh kakitangan dalaman dikawal ketat menggunakan prinsip hak akses minimum. Semua akses dicatatkan dalam log audit yang tidak boleh diubah suai dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan.
Sistem Aladdin888 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh firma keselamatan siber bebas sekurang-kurangnya sekali setahun. Keputusan audit digunakan untuk menambah baik sistem perlindungan data secara berterusan.
Semua akaun Aladdin888 menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah seperti Google Authenticator. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA bagi perlindungan akaun yang lebih kukuh.
Data Aladdin888 disandarkan secara automatik setiap hari ke lokasi yang berasingan secara geografi. Pelan pemulihan bencana kami memastikan data anda selamat walaupun dalam kes kegagalan pelayan atau bencana yang tidak dijangka.
Walaupun Aladdin888 mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda – pastikan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA, jangan kongsi kelayakan log masuk anda dan laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan Aladdin888 dengan segera.
Platform Aladdin888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform kami digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Wajib (Tidak Boleh Dimatikan)
Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform Aladdin888 – termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi, pengurusan keranjang pertaruhan dan fungsi platform yang kritikal. Anda tidak boleh mematikan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Kuki Analitik (Boleh Dimatikan)
Kuki ini membantu Aladdin888 memahami cara ahli menggunakan platform kami – halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ciri yang paling kerap digunakan. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan. Tiada data peribadi yang dapat dikenal pasti dikaitkan dengan analitik ini.
Kuki Keutamaan (Boleh Dimatikan)
Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan tetapan peribadi lain dalam platform Aladdin888. Mematikan kuki ini bermakna anda perlu menetapkan semula keutamaan ini setiap kali melawat platform kami.
Kuki Pemasaran (Memerlukan Persetujuan)
Kuki pemasaran digunakan untuk memaparkan iklan Aladdin888 yang relevan kepada anda di platform lain dan untuk mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami. Kuki jenis ini hanya diaktifkan dengan persetujuan jelas anda dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadamkan atau menyekat kuki dari laman web tertentu. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman anda di platform Aladdin888. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi sokongan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda sebagai ahli Aladdin888 mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Aladdin888 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang Aladdin888 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja dan kami akan menyediakan data dalam format yang boleh dibaca.
Jika data peribadi anda dalam akaun Aladdin888 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan. Kemaskini ringkas boleh dibuat terus melalui tetapan profil; perubahan maklumat utama memerlukan pengesahan dokumen.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem Aladdin888 dalam situasi tertentu – contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Hak ini mungkin dihadkan oleh kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Setelah bantahan diterima untuk pemasaran, Aladdin888 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut tanpa sebarang kelewatan.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada Aladdin888 dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, dan memindahkannya kepada pengawal data lain jika berkenaan.
Dalam situasi tertentu – seperti semasa siasatan ketepatan data – anda boleh meminta Aladdin888 untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara menunggu penyelesaian isu berkenaan.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data Aladdin888 melalui e-mel di support@aladdin888.biz dengan menyatakan jenis permintaan, nombor akaun anda dan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. Semua permintaan yang sah akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 2 bulan dengan pemberitahuan kepada anda.
Aladdin888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, Aladdin888 akan memadam atau menyahtandakan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula. Dalam kes di mana pemadaman segera tidak dapat dilakukan akibat kewajipan undang-undang yang belum selesai, data akan disimpan dalam keadaan terkunci dengan akses yang sangat terhad sehingga pemadaman boleh dilaksanakan.
Aladdin888 berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara dengan cara yang jelas dan tepat masa.
Bagi perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini – terutamanya yang melibatkan cara kami menggunakan data anda atau hak-hak baharu anda – Aladdin888 akan menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Notifikasi dalam platform Aladdin888 akan dipaparkan kepada ahli yang log masuk apabila Dasar Privasi telah dikemas kini. Anda akan diminta untuk menyemak dan mengesahkan penerimaan versi terkini sebelum meneruskan penggunaan platform.
Aladdin888 menyimpan arkib semua versi terdahulu Dasar Privasi ini. Jika anda memerlukan salinan versi terdahulu untuk sebarang tujuan, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh 5 hari bekerja.
Penggunaan berterusan platform Aladdin888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Dasar Privasi yang dikemas kini adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun Aladdin888 anda dan memohon pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7 di atas.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Aladdin888 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu dan akan memberikan respons yang jelas kepada setiap pertanyaan yang diterima.
E-mel (Disyorkan untuk Pertanyaan Privasi)
support@aladdin888.biz – Nyatakan "PERTANYAAN PRIVASI" dalam tajuk e-mel anda. Tempoh respons: 2–3 hari bekerja.
Live Chat (untuk Pertanyaan Segera)
Tersedia 24/7 melalui ikon Live Chat di platform Aladdin888. Untuk isu privasi yang lebih kompleks, ahli pasukan kami akan mengarahkan anda kepada Pegawai Perlindungan Data jika diperlukan.
Tempoh Pemprosesan Permintaan Formal
Permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman) akan diproses dalam 21 hari bekerja. Kes yang kompleks mungkin mengambil masa sehingga 2 bulan dengan pemberitahuan awal kepada anda.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons Aladdin888 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Privasi bukan sekadar pematuhan undang-undang bagi Aladdin888 – ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Setiap keputusan produk dan teknologi kami mempertimbangkan implikasi privasi dengan serius. Kami berkomited untuk sentiasa menambah baik amalan perlindungan data kami dan kekal telus dengan ahli berkenaan cara data mereka digunakan. Kepercayaan anda adalah asas hubungan kita bersama.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi data di platform kami
Aladdin888 telah membina reputasi selama lapan tahun berlandaskan kepercayaan lebih 500,000 ahli Malaysia. Perlindungan privasi dan keselamatan data adalah sebahagian daripada komitmen tersebut. Daftar hari ini dan nikmati platform pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan popular dan e-sukan yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga selamat dan bertanggungjawab terhadap data peribadi anda.
Ada soalan? Layari Soalan Lazim atau e-mel support@aladdin888.biz | Terma & Syarat